West e-commerce hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en behandelen de informatie die we over u verzamelen zorgvuldig. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de daarop aangeboden diensten van West e-commerce. De ingangsdatum van dit beleid is 18 oktober 2024. Bij de publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van eerdere versies. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor ze worden gebruikt en onder welke voorwaarden deze gegevens aan derden kunnen worden verstrekt. Ook beschrijven we hoe uw gegevens worden opgeslagen en beschermd, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens staan aan het einde van dit document.
Hieronder vindt u een overzicht van de manier waarop wij uw gegevens verwerken, waar deze worden opgeslagen, welke beveiligingstechnieken worden gebruikt, en wie toegang heeft tot de gegevens.
Onze webwinkel is ontwikkeld met WooCommerce-software. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden met deze partij gedeeld om technische ondersteuning en functionaliteit van onze webshop mogelijk te maken. WooCommerce gebruikt uw gegevens niet voor andere doeleinden en heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw gegevens te beschermen. WooCommerce maakt gebruik van cookies voor technische informatie, maar verzamelt geen persoonsgegevens zonder uw toestemming.
Wij maken gebruik van de diensten van Hostinger voor webhosting en domeinregistratie. Hostinger verwerkt persoonsgegevens namens ons, maar gebruikt deze niet voor eigen doeleinden. Zij hebben maatregelen getroffen om verlies, ongeoorloofd gebruik of toegang tot uw gegevens te voorkomen. Hostinger biedt een veilige en betrouwbare hostingomgeving om de continuïteit van onze webwinkel te waarborgen.
Voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van Gmail. Deze dienst heeft passende maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot ons postvak, en e-mails worden vertrouwelijk behandeld.
Voor betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en betaalgegevens en zorgt voor passende beveiligingsmaatregelen. Mollie kan geanonimiseerde gegevens delen met derden, maar bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan.
Voor achteraf betalen via Klarna, verwerkt Klarna uw betaal- en persoonsgegevens en kan deze informatie delen met kredietbeoordelaars. Klarna neemt beveiligingsmaatregelen en bewaart uw gegevens binnen de wettelijke termijnen.
Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Wanneer u een review plaatst, worden uw naam en e-mailadres gedeeld met ons, zodat de review gekoppeld kan worden aan uw bestelling. WebwinkelKeur behandelt uw gegevens vertrouwelijk en neemt beveiligingsmaatregelen om deze te beschermen.
Voor de levering van bestellingen maken wij gebruik van PostNL. Hiervoor delen wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens. PostNL gebruikt deze gegevens alleen voor het uitvoeren van de levering.
Wij maken ook gebruik van een bezorgdienst voor het leveren van wijnkasten. Uw gegevens worden gedeeld met de bezorgdienst om de levering uit te voeren.
Voor onze administratie en boekhouding gebruiken wij SnelStart. Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor facturatie en worden vertrouwelijk behandeld. SnelStart heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen.
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening en niet voor gerichte marketing. Wij delen gegevens alleen met derden als dat nodig is voor administratieve of boekhoudkundige verplichtingen.
U heeft het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u hebben. Daarnaast kunt u vragen om rectificatie, beperking van de verwerking, of overdracht van uw gegevens. In geval van bezwaar stoppen wij de verwerking totdat uw bezwaar is afgehandeld.
Wij gebruiken cookies, waaronder Google Analytics, om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze cookies verzamelen gegevens over uw surfgedrag, die door Google kunnen worden gebruikt voor gerichte advertenties.
Wij behouden het recht om dit beleid te wijzigen. U vindt altijd de meest recente versie op onze website. Indien de wijzigingen betrekking hebben op uw persoonsgegevens, stellen wij u daarvan op de hoogte per e-mail.
West e-commerce
Molenpolderweg 20, 4401 NP Yerseke, Nederland
Telefoon: (085) 333-2224
E-mail: info@wijnkastonline.nl
Contactpersoon voor privacyzaken:
Frank Weststrate
